DigiNext: Extensão do Chrome para Central de Atendimento Inteligente
DigiNext é um aplicativo inteligente de call center projetado para atendimento ao cliente, disponível como uma extensão do Chrome. Ele permite que os clientes do varejo gerenciem sua comunicação de forma eficaz através de uma interface de telefone na web. O aplicativo integra várias funcionalidades essenciais para a interação com o cliente, tornando-se uma ferramenta valiosa para os negócios.
As principais características do DigiNext incluem a capacidade de fazer login no call center e nas linhas de ramal, fazer chamadas para números de telefone de clientes, ouvir chamadas recebidas na linha direta e transferir chamadas de forma contínua. Além disso, os usuários podem criar uma lista de contatos de clientes e se beneficiar do reconhecimento automático de números de telefone dentro do conteúdo do site, facilitando operações de chamadas rápidas e eficientes.
